Per utilizzare i servizi di Fotostampadiscount è necessario scaricare il nostro software gratuito FotoMax che permette l’editing dei prodotti e l’invio dell’ordine online. Questa breve guida può aiutarti per l’installazione e l’utilizzo del software.
Scopri come è semplice e divertente utilizzare FotoMax e divertiti dando vita alle tue creazioni fotografiche!

1) GUIDA ALL’INSTALLAZIONE DI FOTOMAX
2) GUIDA ALL’UTILIZZO DEL PROGRAMMA
3) ACQUISTO ONLINE
4) PAGAMENTI SICURI

GUIDA ALL’INSTALLAZIONE:

Procedura d’installazione su Personal Computer (PC)

1. Scarica il software per PC dalla sezione download
2. Clicca due volte sul file eseguibile scaricato sul computer
3. Segui la procedura guidata cliccando sul tasto “Avanti” e poi su “Installa”
4. Termina la procedura guidata.

Nel caso non sia stato posizionato un collegamento del programma sul tuo desktop, procedi come segue:

1. Entra nel menù START della barra delle applicazioni di Windows.
2. Seleziona Programmi e poi FotoMax.
3. Esegui il programma FotoMax.

Procedura d’installazione su Macintosh (MAC)

1. Scarica il software per MAC dalla sezione download
2. Dopo aver estratto il file di installazione dalla cartella compressa, clicca due volte sul file FotoMaxeditor.dmg
3. Dalla finestra d’installazione trascina il file “FotoMax” nel collegamento della cartella Applicazioni
4. Chiudi la finestra e clicca sulla cartella Applicazioni FotoMax.
5. Esegui il programma FotoMax.

Nota:
è possibile che, durante il primo ed i successivi avvii del programma, sia richiesto di scaricare eventuali aggiornamenti.
Consigliamo di eseguire tutti gli aggiornamenti ad ogni avvio del programma al fine di mantenere sempre aggiornato e funzionante l’Editor.-

GUIDA ALL’UTILIZZO DEL PROGRAMMA:

1. Aprire il programma cliccando sull’icona FOTOMAX
2. Nella schermata principale, selezionare l’icona “Crea Nuovo Progetto”
3. Attraverso un menù a tendina è possibile filtrare i prodotti in base alla categoria.
4. Selezionare quindi il prodotto che si ha intenzione di ordinare.
5. Nella parte inferiore della schermata compariranno descrizione ed il prezzo del prodotto.
6. Attribuire un nome al proprio progetto e cliccare sul tasto “Crea”.
7. All’apertura del progetto è possibile caricare le proprie fotografie cliccando sul tasto “+”.
8. Successivamente è possibile utilizzare la procedura di caricamento automatico attraverso cui è possibile caricare in modo rapido e veloce tutte le fotografie.
9. Dopo aver caricato le proprie fotografie all’interno del progetto è possibile ritagliare o riposizionare le singole immagini.
   Per ritagliare o riposizionare le immagini all’interno della pagina, cliccare due volte sulla fotografia e ridimensionare l’area voluta.
10. Terminato il progetto è possibile effettuare l’acquisto cliccando sull’icona carrello.
11. Il sistema verificherà eventuali problemi nel progetto.

Nota:
L’errore maggiormente riscontrato fa riferimento alla bassa risoluzione delle fotografie.
In tal caso, per un risultato ottimale nella stampa, è consigliabile non zoomare eccessivamente le immagini e non utilizzare fotografie a bassa risoluzione. A volte FOTOMAX segnala errori nella risoluzioni anche per gli sfondi sulle copertine, ignorare l’errore.

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ACQUISTO ONLINE:

1. Verificato il progetto, procedi con l’acquisto sul web cliccando sul carrello verde in alto a destra.
2. Durante il primo acquisto è necessario effettuare la registrazione inserendo tutti i dati richiesti dal sistema.
   Nel caso fossi in possesso di un codice sconto, puoi utilizzarlo quando richiesto in fase di acquisto. Clicca qui per una breve guida all’utilizzo dei codici sconto.
3. Terminata la procedura di acquisto è possibile ritornare su FotoMax e trasferire il progetto scegliendo l’opzione “Trasferimento pagine complete”.

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PAGAMENTI SICURI:

Carta di credito: Puoi pagare il tuo ordine tramite carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay e tutte le debit cart (carte ricaricabili) dei circuiti citati.

Fotostampadiscount ti garantisce la massima sicurezza nelle transazioni tramite la piattaforma Keyclient e la cifratura della connessione durante la trasmissione dei dati di pagamento. Keyclient è un operatore certificato PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) che rappresenta lo standard di sicurezza per la protezione dei dati dei titolari di carte di credito e la prevenzione delle frodi online.

Le norme PCI DSS sono state create dagli operatori del settore, tra cui American Express, VISA International, MasterCard Worldwide, JCB e ti garantiscono la massima sicurezza su circuiti protetti da intrusioni.

In alcuni casi, quando la carta dell’acquirente richiede l’immissione di un Security code il pagamento può essere rifiutato. In questo caso contattare l’assistenza clienti della propria banca per l’abilitazione dei pagamenti online oppure Fotostampadiscount per metodi alternativi. Alternativamente si può scegliere Paypal, attivo anche per utenti non registrati. Paypal accetta le carte di credito anche senza abilitazione del Security code.

Bonifico bancario: Attualmente non è ancora implementato sul sito il sistema di pagamento con bonifico bancario anticipato. Possiamo gestirlo manualmente su richiesta, per favore contatta l’assistenza clienti.

PayPal: In fase di pagamento scegliere questa modalità per completare l’ordine.